核心价值: 针对想做“品牌资产”而非“短期带货”的客户,讲解企业号运营。
投放达人是“借流量”,运营企业号是“造流量”。在流量越来越贵的今天,品牌自建账号矩阵(Brand Matrix)是降低获客成本的唯一出路。
一、 为什么 99% 的企业蓝V都做死了?
打开小红书,你会发现大量蓝V账号变成了“广告发布机器”。每天发着精修的海报、生硬的促销信息,点赞是个位数。
核心原因: 用户来小红书是“逛街”的,不是来“看广告”的。没人愿意关注一个冷冰冰的 Logo。
二、 XUNRED 矩阵模型:1+N 策略
“1”个主账号:品牌人格化 (Brand Persona)
主账号不应该像个“官方客服”,而应该像个“主理人”或“懂行的闺蜜”。
案例参考: 某零食品牌的主号,人设是“经常偷吃老板零食的 00 后运营”。内容全是“老板不在家系列”、“新品试吃翻车现场”。这种真实的“搞怪人设”,让粉丝粘性极高。
“N”个子账号:KOS (Key Opinion Sales)
让你的员工成为博主。SA(导购)、研发人员、设计师,都可以开通个人号,与品牌号联动。
优势:
- 信任感更强: 它是具体的“人”,比官方号更容易建立私域连接。
- 风险对冲: 即使主号被限流,子账号矩阵也能持续输血。
- 赛马机制: 内部孵化,谁的数据好,品牌就给谁投流加热。
三、 运营实操:从“硬广”到“内容”
企业号内容规划的 7-2-1 法则:
- 70% 泛娱乐/干货内容: 与产品弱相关,目的是涨粉、搞互动、立人设。
- 20% 软植入内容: 在场景中自然带出产品。
- 10% 硬广/大促内容: 只有在大促节点才发纯广告。